えっ？システム障害？

今日の午後行った売買のご決済
買主様は東京の方で
預金口座は某都市銀行の東京営業部
代金支払いのため通帳と出金伝票を
窓口に出すも一向に処理が終わらない

確認をすると東京の口座がロックされていて
出金ができないという
元は違う銀行だったのが
合併で統合され現在は同じ銀行なのにこの状況
結局出金するだけの行為に１時間待たされた

本当にどうなっているのかね？（｀－´）